Rücksendungen und Reklamationen

Eine Beschwerde einreichen

Um eine Beschwerde einzureichen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. RÜCKGABE-/BESCHWERDEFORMULAR
Füllen Sie das Rücksende-/Reklamationsformular aus und legen Sie es der Sendung bei. Das Dokument sollte folgende Daten enthalten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse bzw. Korrespondenzadresse, Telefonnummer, Angabe der Produktnummer und Grund der Reklamation, Kaufdatum und Auftreten des Mangels.

2. RÜCKGABE DES PRODUKTS
Bei einer Reklamation senden Sie bitte das Produkt und eine Kopie der Kaufrechnung zurück.

3. VERSAND
Das reklamierte Produkt ist an folgende Adresse zu senden:

SANTANA OBUWIE ZDROWOTNE Spółka z o.o.
Osielowa 25
56-410 Dobroszyce

Zurückkehren
Gemäß geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Um vom Vertrag zurückzutreten und das bei uns gekaufte Produkt zurückzusenden, füllen Sie die erforderliche Erklärung aus und senden Sie sie zusammen mit dem/den zurückgegebenen Produkt(en) an unsere Adresse:

SANTANA OBUWIE ZDROWOTNE Spółka z o.o.
Osielowa 25
56-410 Dobroszyce

Fügen Sie dem Paket außerdem eine Quittung oder Rechnung mit der Erklärung und den zurückgegebenen Produkten bei.

Laden Sie HIER das Rückgabe- und Reklamationsformular herunter.